Mis favoritos de la marca en los medios sociales es Denny. La cafetería de la cadena de evita casi todos los de marketing de la convención, y eso es exactamente por qué sus esfuerzos destacan tanto.
online de La compañía de la personalidad ha sido comparado para que de un \”chill adolescente\”. Su Twitter está llena de humor juvenil, rara vez la promoción del restaurante de comida de verdad en una forma seria. Dudo que mucha gente encuentra el imagen de un panqueque en un zapato apetecible. El Denny\’s Instagram página se ve como algo extraño de vanguardia proyecto de arte.
nada de esto va el libro. Pero Denny puntuaciones enorme compromiso en casi cualquier canal de medios sociales, y se ha desarrollado un culto de tipo en la web gracias a su peculiar contenido. Esto ha demostrado ser un importante elemento diferenciador de su negocio.
ahora, de pie con su contenido en los esfuerzos de marketing es más desafiante que nunca antes. Si usted está tratando de adherirse a lo establecido en las \”mejores prácticas\”,\” tengo malas noticias: así es que todos los demás.
Esto requiere fuera de la caja de pensamiento. Aquellos que van en contra de la corriente y adoptar métodos que el contador de la corriente con frecuencia son recompensados, y en algunos casos tal vez incluso la configuración de las nuevas tendencias para el mundo del marketing.
A modo de ejemplo, he aquí un vistazo a tres inusual contenido de las tácticas de marketing y empresas que han aplicado con éxito.
Obtener Ultra Nicho
Seguro, usted podría aguas abajo de su contenido con el fin de hacerla atractiva para la audiencia más amplia posible. Un montón de empresas a hacer precisamente eso.
O, se podría limitar su núcleo siguientes, y orientar sus mensajes hacia ellos directamente. Hablar su idioma, aunque potencialmente podría alejar a algunas personas que caen fuera de ese ámbito.
con sede en California minorista de la ropa Nasty Gal encarna esta filosofía. De Marketing para la fuerza y la independencia de las mujeres jóvenes en el molde de su fundador Sophia Amoruso (de Girlboss de la fama), la marca la voz de sin disculpas, atrevida y en-su-cara— a veces incluso un poco profano.
Esto fue por el diseño desde el principio, como Amoruso dijo a Wall Street Journal de vuelta en 2013:
\”Nasty Gal realmente surgió de una conversación. Probablemente he pasado más tiempo que cualquier otra marca de la lectura de cada último comentario. Escuchar a la gente la forma en que eres capaz de en línea es muy potente. Creo que otras empresas están empezando a darse cuenta de eso.\”
Cuatro años más tarde, muchos todavía están de averiguar lo que ocurría. O también de aversión al riesgo para atrevernos a adoptar un contenido dirigido estilo que las fronteras esotérica. Mientras tanto, Nasty Gal continúa la construcción de la afinidad y lealtad con sus muy específicas, que adora a la audiencia.
Revolver la Olla
el mes Pasado en este blog, Josh Nite escribió acerca de marcas de tomar una postura basada en valores. Que puede ser una cosa de miedo. El estándar playbook llama a las compañías a permanecer neutral en cuestiones sociales, así como para evitar el rizado plumas y, potencialmente, de alejar a los clientes que se inclinan fuertemente en otra dirección. Como fuente de división y volátiles como las cosas pueden ser en estos días, esta forma de pensar es magnifica.
Pero como Josh observó, la adopción de una contundente postura pública puede diferenciar su negocio, definir la audiencia, y de inspirar a sus empleados. Puede fortalecer su relación con los clientes (y atraer a otros nuevos) que comparten sus valores, y generar positiva de la cobertura de terceros. En muchos casos, los beneficios superan con creces a los negativos.
Recientemente, la ropa al aire libre de la empresa Patagonia hizo por las ondas de apagón a su sitio web y la sustitución de la habitual de comercio electrónico de la interfaz con este mensaje, en la estela del Presidente de Triunfo la decisión de revertir la tierra pública, protecciones en Utah:
Durante varios días, en el grueso de la temporada de vacaciones, fue un poco difícil el ir y hasta el fin de una chaqueta de la Patagonia en línea. (Usted todavía puede tener acceso a su tienda haciendo clic en X en la esquina, pero no era tan obvio.) Que no es tradicionalmente aconsejable decisión de negocios, y probablemente los costos de la minorista algo de dinero en el corto plazo. Pero en última instancia, tiene el potencial de crear lealtad de marca.
Centrarse en Un Canal de Medios Sociales Exclusivamente
Es fácil lo suficiente como para mantener una presencia en cada una de las principales canal de medios sociales, especialmente con las herramientas que le permiten publicar en todos ellos desde una única aplicación. A veces es tan simple como copiar y pegar el mismo mensaje en diferentes plataformas, la ampliación de su alcance, sin un montón de adición esfuerzo.
El problema con este enfoque, sin embargo, es que puede diluir su marca y le impidan el logro de la verdadera grandeza en cualquier canal. En lugar de intentar crear contenido social que funcione para cada red social, ¿por qué no se centran en el dominio de uno solo? Determinar donde sus clientes en su mayoría como para colgar y, a continuación, poner todo de su social media marketing esfuerzo en hacer que la cuenta de lo bueno que puede ser.
Una empresa que ejemplifica este es el Espacio en Blanco Studio, una agencia creativa en Hawaii, en la que exhibe su diseño inteligente a través de una estelar Instagram página. Seguro, la compañía también tiene Facebook y Pinterest cuentas, pero no hace mucho con ellos. Y el Espacio en Blanco ni siquiera se molesta con Twitter.
¿ este límite de su potencial de exposición? Tal vez. Pero, al concentrar su atención en Instagram, que han construido un excepcional escaparate para su marca, mientras que el logro de bigtime compromiso.
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