Consejos para mejorar tu Quality Score en Adwords

Si ya has hecho alguna campaña en Adwords, seguramente te hayas encontrado ya con su famoso Quality Score (o Nivel de Calidad), y si aún no sabes lo que es y eres nuevo en esto, presta atención, porque te vamos a contar todo sobre ello, y sobre como mejorarlo.

¿Qué es el Quality Score?

Cuando un anunciante inicia una campaña, Adwords determina la posición en la que aparecen sus anuncios (o si aparecen o no) en base a dos factores: el CPC máximo del anunciante y el Quality Score del anuncio.

La multiplicación de estos dos factores determinan una puntuación que Adwords usa para gestionar el orden en el que aparecen los anuncios en una búsqueda, llamado Ad Rank.

El segundo factor, el Quality Score, es el encargado de decirle a Adwords la relevancia y calidad que tienen tus anuncios para cada keyword que uses, y en consecuencia, para cada usuario que use esas keywords.

Es importante hacer hincapié en que el QS varía de una keyword a otra, no es ni algo general de la cuenta, ni afecta a una campaña, o a un grupo de anuncios, sino a las keywords, a todas y cada una de ellas.

Mientras el CPC máximo es algo que se puede variar rápidamente y depende únicamente de lo que esté dispuesto a pagar un anunciante, el Quality Score es algo más difícil de gestionar.

Para que comprendas la importancia del Quality Score, te explicamos el siguiente ejemplo:

Carlos, un primer anunciante, está dispuesto a pagar 4€ por un clic en su anuncio, y tiene un QS de 3. María, una segunda anunciante, está dispuesta a pagar 2€, pero tiene un QS de 8.

¿Quién aparecería en primer lugar?

Carlos: 4€ x 3 (QS) = 12

María: 2€ x 8 (QS) = 16

A pesar de que María decide pujar menos, su Quality Score es tan alto que supera la puntuación de ranking de Carlos, por lo que ella aparecerá primero gracias a la calidad y relevancia de sus anuncios.

¿Se va pillando cómo funciona?

¿Que obtendrás con un Quality Score alto?

Sencillo. Tener un buen Nivel de Calidad te beneficiará principalmente en tres aspectos:

• Mayor posición media de tus anuncios
• Menor coste por clic de tus anuncios
• Mayor CTR (Click Through Rate) esperado

¿Aún dudas de la importancia que conlleva tener un QS alto?

¿Cómo mejorar el Quality Score?

Entramos en la boca del lobo.

Como ya eres consciente de cómo funciona el Quality Score y de los beneficios que te puede traer, vamos a adentrarnos en los factores que ayudan a aumentarlo.

1. Grupos de Anuncios pequeños y específicos

Si dentro de una campaña tenemos un solo grupo de anuncios con muchas keywords y anuncios generales, el Quality Score estará por los suelos.

Por el contrario, si generamos varios grupos de anuncios pequeños y específicos, e incluimos para cada uno 3 o 4 keywords, y anuncios que incluyan esas keywords, el Nivel de Calidad subirá.

Esto le indicará a Adwords que tenemos las keywords segmentadas por grupos, y que hemos creado anuncios específicos para ellos, lo que es mucho más relevante para el usuario, más valioso para el sistema, y por tanto, muy beneficioso para tu QS.

2. Contenido de los anuncios

Es imprescindible que en cada anuncio, incluyamos una de las keywords de su grupo de anuncios en el título, y, a ser posible, en la descripción, razón por la que es buena crear un anuncio para cada keyword.

Hay veces en las que las keywords que queremos usar como términos de búsqueda de los usuarios no son tan atractivas una vez colocadas en los anuncios, pero hay que intentar al máximo incluirlas, ya que es la principal forma que Adwords usa para determinar la relevancia de tus anuncios con lo que un usuario busca.

De nada serviría activar tus anuncios cuando alguien busca “comprar moto” si luego en el contenido del anuncio incluyeras “alquiler de coches”, a pesar de que también lo hagas, ¿verdad?

3. Landing Pages

Piensa, ¿a donde diriges a los usuarios que hacen clic en tu anuncio?

Si un usuario busca “servicios de marketing“, en tu anuncio pone esa misma keyword, hace clic, y de repente se encuentra en la home de tu agencia de marketing, puede que vaya a la sección de servicios, o puede que se vaya porque no le has destinado a una página relevante.

¿No sería mejor llevarle a tu página de servicios?

Pues bien, Adwords, para entender esto, busca relaciones entre las keywords por las que pujas, el contenido del anuncio y el contenido de la Landing Page.

Ésto significa que debemos intentar incluir las keywords en el Title de la página, en el H1 y a ser posible, en el texto general.

De ésta manera, Adwords determina que el usuario llega a una página que tiene una relación directa con lo que busca, por lo que tu QS sube.

¡Y ah! No te olvides de que la velocidad de carga de tu Landing Page sea buena, ya que también afecta.

4. CTR esperado

Éste punto lo vamos a dividir en dos partes:

Por un lado, se tiene en cuenta el CTR general de la cuenta de Adwords en la que se hagan los anuncios.

Sí, no es una broma. Te puedes encontrar con una cuenta que haya sido gestionada fatal, y eso va a afectar en tus próximas campañas.

¿Que sentido tiene esto? Bueno, según Adwords, él determina que si tu CTR es malo, probablemente tus anuncios también lo serán.

Lo que no tiene en cuenta es que las cuentas de Adwords pueden ser gestionadas por distintas personas a lo largo del tiempo. Injusto, pero cierto.

¿Solución? Intenta mejorar el CTR, sea una cuenta con años de vida, o sea de reciente creación.

Por otro lado, Adwords tiene en cuenta el CTR general que tiene una keyword en sí, y eso depende exclusivamente del histórico de datos y del uso que le haya dado tu competencia.

Nos tememos que aquí, no se puede hacer nada.

5. Extensiones de anuncio

No es que el hecho en sí de poner extensiones en tus anuncios aumente directamente tu Nivel de Calidad, pero si lo piensas, no se queda ahí.

En condiciones generales, ¿en qué se traduce la inclusión de extensiones en anuncios?

Sí, en mayor CTR, más clics en relación con tus impresiones.

¿Y qué hemos dicho del CTR alto?

Que aumenta tu QS.

Conclusión

Esperamos que estos consejos hagan elevar tu Quality Score por las nubes, y que te ayuden a conseguir mejores posiciones a menor coste.

Por supuesto, si tienes problemas para conseguirlo o no tienes tiempo para gestionarlo, nosotros podemos ayudarte en la gestión de tus Campañas SEM.

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