Siempre me preguntan si es bueno utilizar Facebook Ads y Google
Adwords al mismo tiempo o si se deben usar por separado, cuál es mejor, etc. En
el presente artículo vamos a responder estas dudas y descubrir qué es lo que
resulta más apropiado.
Facebook Ads
En primer lugar, tenemos que explicar
qué es Facebook Ads; yo podría decir que es el sistema publicitario que cuenta
con más herramientas y facilidades para el anunciante, es fácil de utilizar,
tiene un buen rendimiento si sabes utilizar la herramienta como tal así como también
mucha efectividad, tiene además la ventaja de los criterios de la segmentación
demográfica, o sea las características demográficas o los filtros que puedes
aplicar en Facebook son muy potentes, pero por supuesto un rango de acción que
va a estar sujeto dentro de lo que es la red Social Facebook, la red social
Instagram; todavía no está en Whatsapp pero sí utiliza datos de las personas
que están allí; entonces se va a mostrar en esos lugares. Por supuesto tiene
algunos sitios aliados, puede aparecer en artículos instantáneos, aplicaciones
asociadas, pero generalmente va a aparecer dentro de Instagram y Facebook, el
cual es su radio de acción.
Ahora ¿qué es lo que pasa con Google Adwords (o Google Ads) ?; aquí es diferente porque Google Adwords va a aparecer en el motor de búsqueda de google.com, o sea cuando alguien coloca algo en el buscado, van a aparecer los anuncios, pueden aparecer en los diferentes blogs o sitios web que tienen publicidad del programa AdSense, el cual es utilizado por muchas personas y es el programa de publicidad de Adwords; tiene la parte de Youtube, que tiene Adwords para videos, donde aparece publicidad en video o también tipo banner.
Si te das cuenta, es otro rango y
son otros usuarios; no es lo mismo alguien que frecuente Youtube a quien
frecuenta Facebook o Instagram, entonces es bastante diverso. Digamos que cada
uno es líder en su plataforma; yo diría que Adwords, por supuesto, en lo que corresponde
al motor de búsqueda y Youtube tiene una gran potencia y una gran cantidad de
usuarios, y Facebook lo tiene en su propia plataforma.
¿Que quizás Facebook sea más
sencillo de utilizar, más accesible y económico? Por supuesto que sí, pero esta
limitado a ese rango de acción. Lo ideal siempre, como consejo personal, es
utilizar ambas plataformas, pero hay que tomar en cuenta algunas desventajas.
Desventajas de usar ambas
plataformas
En primer lugar, si usas ambas plataformas
al mismo tiempo, hay que mencionar que debes tener un presupuesto adicional,
obvio que si concentras todos tus recursos en Facebook o en Adwords, vas a
rendir más que repartiéndolo entre los dos sitios. Pero hay que tomar cuenta
que Adwords es un poco más caro, quizá no en términos de tarifas como tal pero
si que es más complejo sacar un rendimiento mayor, mientras que en Facebook Ads
resulta un poco más sencillo, de igual manera esto va a depender de la habilidad
del anunciante.
Pero la desventaja de ambas
plataformas en primer lugar, es que debes tener una persona o una agencia capacitada
en las dos plataformas por igual. Hay agencias que solo se especializan en Facebook
Ads, otras en Adwords, pero muy pocas lo hacen en las dos de una manera
realmente significativa para tu negocio o empresa; entonces debes asegurarte de
contar con el profesional que tenga experiencia en ambas plataformas no en
niveles regulares, sino que lo domine completamente.
Tienes que tener en cuenta que el
presupuesto por supuesto se agranda y tienes que tener dos presupuestos
separados para cada una de estas redes publicitarias. También tienes que estar
familiarizado con las estadísticas, ya que se muestran diferente, pero si
tienes un buen anunciante o agencia, no deberías tener problemas con ellas. De
igual manera vas a tener dos medios de pago, los vas a tener que ingresar en
cada una de las plataformas y por lo tanto vas a tener dos facturas, una para
cada plataforma.
Beneficios de ambas plataformas
Ahora ¿cuáles son los beneficios
de ambas plataformas? Por supuesto que al utilizar las dos plataformas, se
cubre todos el espectro de lo que son los sitios mas relevantes del internet en
la actualidad, ya que esto puede cambiar más adelante con la incorporación de
nuevas plataformas publicitarias, redes sociales, aplicaciones, entre otros, que
tengan muchos usuarios y cambien la tendencia, pero en este momento, los que
son líderes en el mercado son estas dos plataformas publicitarias.
El beneficio es que agarras al prospecto
(o tu publico objetivo) en todo el proceso de navegación. Por ejemplo: si la
persona esta en Facebook o Instagram va a ver tu publicación, pero si se va a
Youtube ya eso no es parte de Facebook, pero ahí puede continuar la experiencia
de la publicidad con los anuncios en esa plataforma especifica. Ambas plataformas
tienen el sistema que se llama “The Remarketing” que es si una persona está
navegando y cambia de sitio, el Remarketing sabe que es la misma persona y le
muestra los anuncios en los diferentes sitios donde aparece. En este caso
Facebook está limitado a lo que corresponde Facebook, Instagram y quizá próximamente
Whatsapp; Adwords si tiene más amplio el espectro porque hay bastantes blogs
que tienen publicidad de este tipo, tiene el motor de búsqueda y Youtube; lo
importante es que el usuario siempre va a estar viendo tu contenido.
Por supuesto que Facebook Ads es
más barato con respecto Adwords, igual si complementa la experiencia siempre el
porcentaje de conversión va a ser mucho más alto. También hay que tomar en
cuenta que si bien Adwords resulta un poco más costoso y complicado, la calidad
de las búsquedas va a ser más relevante, porque cuando una persona realiza una
búsqueda ya la intención de compra es más avanzada. Pero igual hay muchas
herramientas que puedes utilizar en ambas plataformas.
Como consejo personal yo recomiendo a todos los anunciantes, como están las plataformas en este momento, quizá comenzar con Facebooks Ads y cuando ya tenga experiencia en esta plataforma publicitaria, quizá complementarla con Adwords.
Vídeo
En el siguiente vídeo explico de manera detallada cada uno de estos puntos:
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Imagen de PIRO4D vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.
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