Ver, Pensar, Hacer, Cuidado De La Combinación Ganadora: Contenido +Marketing +De Medición! – La Navaja de Occam por Avinash Kaushik

ha habido toneladas y toneladas de implementaciones en todo el mundo de mi maravillosamente rentable Ver-Pensar-Hacer-negocios de Cuidado framework.

Este es inmensamente gratificante.

Durante el último año, también he trabajado con muchas empresas a la unidad de nuevo y la rápida innovación en sus estrategias digitales utilizando el framework. En el proceso, he aprendido un montón de cosas más, la evolución de mi pensamiento y refinado de los matices.

En este blog quiero compartir dos estratégico aclaraciones/extensiones de mi forma de pensar acerca de la Ver-Pensar-Hacer-Care framework. Mi esperanza es mejor ayudarle en su propio viaje en el uso del marco para desbloquear la imaginación, construir intención público estrategias de entregar alegría a ellos y acelerar el beneficio empresarial.

Y, sólo porque yo los amo mucho a todos, voy a terminar con un poco de bonificación. Un cosa de tres que las acciones se alinean de manera óptima Ver-Pensar-Hacer-el Cuidado de las métricas!

Pero, vamos a empezar con el núcleo de la intención de mi post.

Hay dos razones principales que había creado Ver-Pensar-Hacer-Cuidado.

Cosa.

yo apasionadamente disgusta cómo la mayoría de los Vendedores se han vuelto egoístas, porque la mayoría de las empresas establecen profundamente egoísta metas para ellos!

Hay un montón de presión para mostrar el retorno de la inversión, en 24 horas (!!). Hay muy poco deseo de \”rock el barco.\” Hay toneladas de incentivos para seguir haciendo las cosas de la manera que siempre has sido hecho. Hay un montón de \”estudios\” y de negocios de los marcos de los antiguos Romanos y principios de los Griegos para \”guiar\” a la toma de decisiones. Esperamos que gritar a través de la TV o de la Radio o en AOL.com y esperamos que nuestros clientes puedan seguir una ruta específica \” abajo el \”embudo.\”

Empujar, empujar, empujar, por el embudo, y la pala, la pala, la pala, en el dinero!

vi esta maravillosa caricatura de Marketoonist en algún lugar, que captura la esencia bonito…

no es que las empresas no son tontas. Recuerde, hay pocos datos para saber lo que funcionó – por lo tanto, lo que podría haber funcionado en el pasado se repitió. Había pocas posibilidades de comprender la complejidad del consumidor proceso de decisión – por lo tanto, un pequeño focus-group llevó política. No hubo plataformas para involucrar a la gente en cualquier escala manera, excepto cuando ellos entraban en las tiendas minoristas o empresas en el teléfono – por lo tanto, no era necesario ser verdaderamente social o paciente.

yo odio esto porque los límites de la imaginación y del éxito de las empresas, la felicidad y el gozo de los clientes.

Tenemos la web, una increíble y el empoderamiento de la audiencia relación plataforma. Podemos realmente hablar con los clientes en todos sus momentos, no sólo en lo comercial. Podemos ver el amplio arco de su comportamiento. Nos puede entretener, informar, y ofrecer a la utilidad (Y cumplir con sus necesidades comerciales – ¡hurra ingresos!!!).

Ver-Pensar-Hacer-Cuidado, dice, hay cuatro diferentes tipos de público la intención de los clústeres, y nosotros, como empresas/Vendedores/CxOs, necesita para asegurarse de que podemos resolver para las cuatro de la audiencia intención grupos.

En su núcleo es nuestro más grande direccionable audiencia cualificada (LAQA). No sólo de su más grande direccionable audiencia, que conduce a la omni-presente spray-y-ora de la publicidad en la TELEVISIÓN y en las revistas. Calificados. Que Q es realmente importante. Sólo personas que, a través, principalmente, de su comportamiento (no demografía/psicografía) comparten una intención que se pone en nuestro LAQA.

el núcleo de La más grande direccionable audiencia cualificada es nuestro Ver la intención del clúster. Esta audiencia, y esto es fundamental, no tiene ninguna intención comercial. Sin embargo, ahora, finalmente, gracias a la gloriosa plataforma que es la web, pueden participar activamente y de manera rentable, con esta intención de clúster. (Algo que nunca posible en el pasado a gran escala, a menos que cuente tener un stand en el 1851 Mundial del Comercio Justo.)

El Pensar de la audiencia intención de clúster que contiene un pequeño público, sino que, a través de su comportamiento, mostrar débil intención comercial.

El Hacer público la intención de clúster es, pensar en cómo loco esto es, aquella en la que 97.296% de la corriente de la actividad de marketing se centra: una audiencia con fuerte intención comercial, cerca de hacer una compra. (Ya que no es tan poco conocimiento, o el alojamiento, de intención por parte de los vendedores, en una empresa, o de las agencias grandes y pequeñas, todos los anuncios en la TELEVISIÓN y en los anuncios de display en los sitios web – COMPRAR AHORA COMPRAR AHORA por FAVOR! – simplemente están tratando de maximizar la probabilidad de que chocar con Qué intención. En el procesamiento, molesta a todo el mundo en el Ver y Pensar la intención de clusters!)

La Atención de la audiencia intención de clúster es el que más me gusta. Es el más grande direccionable audiencia cualificada que las formas extra-clientes leales. No sólo las personas que han comprado una vez, sino varias veces. Aquellos que han renovado su contrato. Aquellos que tienen a largo plazo de los ingresos resultantes de los compromisos con nosotros. Hoy en la web hay un poco de atención para el Cuidado de la intención de clúster. Hay soporte técnico preguntas frecuentes. Hay un número de teléfono de soporte que es un desafío del Lago Ness para encontrabilidad. Pero, nada más. ¿Por qué no? Si usted puede hablar con su extra-clientes fieles a escala, proporcionan utilidad, acercarlos a su marca, es que no es un regalo de Krishna/Jesús/Kratos?

Teniendo en cuenta la intención, en lugar de la edad/ingreso/matrimonio/educación, en cuenta, y la web masivo de capacidades, se puede desbloquear la imaginación dentro de su empresa y entregar alegría a su público.

el primer Paso es definir su más grande direccionable calificado audiencias con cuidado. Ser muy específico, estar concentrado, ser obsesivo acerca de la obtención de la Q a la derecha. A continuación, utilice como un objetivo para evaluar la totalidad de su estrategia de negocio – definitivamente digital.

Aquí está la salida de una audiencia de definición de ejercicio, había hecho recientemente para un cliente concierto…

Sólo pensar en Ver. Tener esa frescura (no es demasiado grande, no demasiado estrecho, con una pizca de claro Q), se puede imaginar los videos que puedes poner en YouTube o las publicaciones en Facebook que informar, entretener y proporcionar utilidad? Imagine cuánto más centrado su marketing digital será una vez que usted da que Pensar definición a su equipo/agencia. Así sucesivamente, y así sucesivamente.

Lo actual embudo de toma de decisiones basadas en la estructura o marco empresarial empuja a hacer eso? Ninguno.

el equipo Que se puede beneficiar enormemente de ir a través de este ejercicio y crear una comprensión más profunda de la audiencia centrada en la intención impulsado por las posibilidades disponibles? El tuyo! 🙂

Así que, esa es la primera cosa que me encanta de Ver-Pensar-Hacer-Cuidado. Una obsesión con el más grande direccionable calificado audiencias con y sin fines comerciales y desafíos para uso digital para la Atención.

Cosa de Dos.

La segunda cosa que me encanta es el hecho de que podemos tomar un no-aisladas vista de lo que se necesita para tener éxito. Podemos hablar de Contenidos Y el Marketing Y la Medición. Todo a través de una lente. Cada elemento obligado a cuenta de las otras dos.

sé que parece una cosa extraña para celebrar porque en cierto nivel es tan obvio. Sin embargo, en realidad, todos estamos rotos en pedazos en cualquier organización. Sencillamente pensamos acerca de nuestro trabajo inmediato responsabilidades, y la abierta o encubierta, de los incentivos suelen limitar nuestro enfoque aún más.

creo que, tal vez, de sentido común dictaría, que usted debe tener una estrategia de contenido de primera (y el contenido de inversión en primer lugar). Entonces, al menos después de tener una crítica-en cantidad suficiente (sin embargo, no completa) de contenido, usted debe invertir en marketing. Una vez un crítico de suficiente presupuesto de marketing (esto podría ser de $10k, realmente el bar es bastante bajo), debe tener estrategia de medición. [Fase uno, los pasos del uno al cinco, aquí: El Completo Ecosistema Digital Analytics: Cómo Ganar a lo Grande.]

veamos la combinación de estos tres elementos críticos, y entender las implicaciones de la contabilidad de todos ellos en la ejecución de nuestro Ver-Pensar-Hacer-estrategia de Atención (o no contabilidad para uno o más!).

se sorprenderá de la frecuencia con que esto sucede:

suena absolutamente tonto, pero creo que de todas las empresas donde el marketing es en piloto automático (haciendo lo mismo año tras año con un 3% de incremento del presupuesto). No es esto lo que están haciendo? Creo que de las empresas donde el marketing es un reino, o simplemente un silo, cuidando poco acerca de todo lo demás. O, pensar en cómo muchas start-ups o profundamente las compañías establecidas se piensan que tienen un producto y el inicio de la comercialización de los diablos de la misma. Podría funcionar para Hacer público su intención, pero para Ver-Pensar-Cuidado, esta estrategia es un desastre.

un Buen marketing no es libre. Por lo tanto, tener una estratégica o táctica obsesión con la comercialización sin profundamente el pensamiento acerca de los contenidos (primero!) y la medición (poco después!) es lavado de dinero abajo de la proverbial usted a saber qué.

[Si realmente creen que esto no está sucediendo dentro de tu empresa, hacer una pausa y leer el contrato otorgado a la agencia SEO/interno de la persona. Bucear un poco en el PPC o Mostrar equipos/agencias. ¿Qué porcentaje de su tiempo/esfuerzo se centra en garantizar el Ver-Pensar-Hacer-Cuidado de contenido está ahí?]

Cuando sólo se ve el cuadro naranja en el interior de su empresa, o de un tamaño de la inversión, sus anuncios son la escritura chqs su sitio web no dinero en efectivo.

Si esta es la estrategia de su compañía…

es muy triste. Incluso he llamado cojo. La buena noticia es que el internet tiene una forma de entrega de las audiencias, incluso sin tratar. Creo que de lo que SEO no. Creo que lo que hacen las personas cuando se encuentran con un gran contenido, amplifican! Esto significa que si usted tiene un gran contenido (con gran ser la palabra clave, si que es difícil para que usted piensa en él como Ver-Pensar-Hacer-Cuidado de contenido que cumpla con cada uno de los espectadores de la intención), se obtendrá algunas personas a conectarse con ella.

Pero, es desgarrador para no invertir en marketing, porque ninguna cantidad de SEO y Social y el Correo electrónico pueden llegar a la audiencia que se merecen. Gran parte del contenido es de carácter obligatorio, pero no es el ser-todo-y-fin-todo. En un mundo fragmentado, se requiere de un buen marketing y, si usted está leyendo este blog que ya sabes esto, usted necesita gran medida.

no falta de su empresa. Invertir en contenido para que coincida con la sede de la audiencia intención. Crear contenido único para que coincida con Pensar en la audiencia intención. Optimizar el contenido para satisfacer los desafíos de la digital – móvil y de escritorio. Empezar de cero e invertir en realmente útil Cuidado de contenido.

Esto no sucede a menudo (¿por qué, dios, por qué no!!!)…

Pero sucede de vez en cuando. Un oficial principal de finanzas o de una Gran Empresa de Consultoría Ejecutivo se hace cargo de un equipo/empresa/área y se van todos locos acerca de la medición. Grandes sistemas que se implementan, algunas personas tienen contratados. Es triste.

Sin gran contenido, y una igualmente digno de la estrategia de marketing a través de Ver-Pensar-Hacer-Cuidado, de datos es casi completamente inútil. El principio de que. Es completamente inútil.

Combinaciones de la necesaria trifecta son a menudo más común.

Este es el OMG, tan cerca de! Gran contenido, marketing, sin una buena estrategia de medición es un problema, porque ¿cómo sabes que es genial? O, que es una mierda?

Usted necesita de datos!

Comprar mis libros! Leer este blog! : )

la Gente suele ir en la creencia de que ellos saben lo que está el contenido, y ellos saben lo que es el marketing, ya que pueden oler. Podría ser algo para él. Pero, uno de los aprendizajes clave que usted conseguirá cuando usted invierte en Ver-Pensar-Hacer-Cuidado de contenido es que es muy duro para obtener el derecho basado en el pasado, o a su experiencia. Usted necesita para experimentar, y por lo tanto necesitará de datos. Ídem para la comercialización. Piensen acerca de esto, estamos en nuestra séptima iteración de lo que Facebook es bueno para cuando se trata de negocios. Sabemos que los primeros seis iteraciones fracasado porque teníamos datos para demostrar que. Si hubiéramos escuchado a nuestras convicciones, o medios de comunicación social de los expertos, se podría tener un mayor cráter en llamas alrededor de nuestra empresa.

Obtener datos.

Este apesta menos. Que no suenan bien. Vamos a intentarlo de nuevo. Este optimiza para un máximo local y no global maxima. Mejor?

sincronización de grandes contenidos de una gran medida, al menos, ayuda a entender cómo su contenido es la realización de las audiencias a las que usted termina de encontrar de forma orgánica. También puede ayudar a su empresa a dar prioridad a las inversiones en las áreas de derecho.

Pero, sin marketing de gran, gran pagado de marketing, usted no va a conseguir tan grande como usted se merece. Usted no tiene que dar rienda suelta a millones y millones de dólares de la noche a la mañana. Pero, usted necesita para construir un gran propiedad-devengado-pagado estrategia de marketing. [Bono de leer: Marketing Digital: Cinco Mortal Mitos De-mitificada!]

Esta combinación existe mucho más de lo que me gustaría admitir, un montón de marketing y un montón de medición y ninguno de los dos realmente obsesionados con el contenido.

Y, usted incluso no tiene que ir muy lejos para ver que este se manifiesta. Acaba de abrir en Google Analytics. Cuántos métricas, dimensiones y la combinación de ambos en los informes ves que se obsesionan con el contenido? Y, ¿cuántos ves relacionados con el marketing?

no está ni siquiera cerca.

GA es una herramienta de marketing, así que tal vez esto no es justo. Pero si no gran parte del contenido, ¿de qué estamos comercialización en el primer lugar? Sí, sí, los productos y los servicios, pero, ¿cómo se manifiestan en sus plataformas online? Contenido, ¿verdad?

Si usted tiene una pistola en la cabeza, elija Contenido + de Medición. O, incluso elegir el Contenido + de Marketing. Trate de no elegir solo Marketing + Medición porque, aunque es tan común, es que no se va a causar a ganar con estrategias identificadas por la Ver-Pensar-Hacer-un negocio de Cuidado del marco.

por supuesto, lo que realmente queremos, el que yo realmente quiero para ti (!), es este uno de los…

construir un gran contenido, realmente un gran contenido que cumpla con el público la intención mostrada por su comportamiento, humilde, educado, divertido, inspirador de valor agregado maneras. A continuación, dar rienda suelta a smart propiedad, ganados y pagados (tal vez en ese orden) de marketing para encontrar su más grande direccionable calificado audiencias a través de móviles y de escritorio de la plataforma en Google y YouTube y a través de Correo electrónico y los anuncios de Display y Facebook y Baidu y Terra y más. A lo largo del camino, se ejecuta la perfecto digital de medición de estrategia a través de la Ver-Pensar-Hacer-Cuidado.

Y que es la forma de romper los silos. Que es la forma de resolver una máximos globales.

Si usted ha visto a mí presente, usted probablemente ha visto esta diapositiva…

exprese mi profunda pasión por hacer lo correcto cuando se trata de nuestra estrategia de negocio.

Esta es la segunda cosa que me encanta de la Ver-Pensar-Hacer-un negocio de Cuidado del marco. Las fuerzas y la evaluación completa de la estrategia de negocio. Que los incentivos de todos en la empresa para hacer la cosa correcta y la atención de las otras piezas que podrían no ser directamente una parte de su descripción de trabajo.

Bonus: Cosa de Tres.

Un gran porcentaje de los que leen este blog, tanto para el marketing digital y de digital analytics pensamientos. Para aquellos de ustedes en la última categoría, quería compartir una pequeña bonificación.

siempre es difícil para los vendedores o CxOs para invertir en contenido y estrategias de marketing para el público, donde no hay ninguna intención comercial (Ver), o incluso a veces a las audiencias con una débil intención comercial (Creo). Algunos incluso se oponen, incluso aquellas que esto es terrible, invertir inteligentemente en la Atención de la audiencia intención.

La creencia de que estos son difíciles de medir (y, tal vez por cómo ganarse el aumento del salario anual / patrimonio de la subvención de bonificación).

Aquí son las métricas recomiendo como punto de partida para esas iniciativas.

Como se puede ver. Usted no tiene que aguantar a su contenido y las iniciativas de marketing de rehenes a un inmediato tasa de conversión (y juzga a un pez por su habilidad para trepar a un árbol!). Puede utilizar las cuatro métricas descritas anteriormente (que van desde fácil a difícil, en cada grupo).

lo Mismo para Pensar, Hacer y Cuidado.

Una de las razones de por Vida Valor es prácticamente un busto en las actuales estrategias de medición es debido a que se ejecuta, como Hacer, cuando en realidad es todo sobre Cuidado!

Alinear las métricas de forma óptima con la audiencia intención (y deseado de negocios resultado).

espero que vas a dejar a tus empresas de juzgar a los peces por su capacidad para trepar a los árboles.

Como siempre, es tu turno ahora.

Tiene su compañía adoptó la Ver-Pensar-Hacer-negocio de Cuidado de marco? Si no (¡vamos!), es que hay diferentes marco que se utiliza? ¿Usted o su agencia en su nombre, conscientemente invertir en Ver-Pensar-Hacer-Cuidado de contenido exclusivamente a satisfacer a la audiencia de la intención? El pensamiento macro, están invirtiendo de manera óptima en el contenido, el marketing y la medición? O, ¿es lop-sided (como tristemente suele ser el caso)? Si fueras la Reina y el Rey del mundo y tuvo que cambiar el lugar donde su empresa está invirtiendo, la categoría a la que habría que dar prioridad más alta? Estás usando la métrica para medir la Ver-Pensar-Hacer-Cuidado de contenido y el éxito de la comercialización? Algo más?

por Favor, comparte tus consejos, trucos, críticas, historias y orientación a través de los comentarios de abajo.

muchas Gracias.